다중의 VNC를 통한 원격접속 관리 솔루션

게임방의 원격관리를 위해 다중의 VNC 접속이 필요한 경우 매번 접속 IP, 포트, 아이디 패스워드등을 직접 입력하지 않아도 등록된 정보를 클릭한번으로 해당 VNC에 접속할 수 있습니다.

솔루션에 대한 문의는 다담 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

솔루션 주요기능

서버 접속관리

게임방 서버에 따라 서버IP, 포트, 아이디, 패스워드를 입력하여 다중의 VNC를 클릭한번으로 접속할수 있습니다. 접속 패스워드는 암호화 되어 보안을 강화 하였습니다.

상담관리

고객별, 기간별 다양한 상담이력관리가 가능하며, CIT팝업 기능으로 업체 확인이 가능합니다. 상담내역별 엑셀파일 저장이 가능하며, 상담과 처리의 구분으로 체계적 관리가 가능합니다.

접속이력관리

직원 계정에 따라 VNC 서버 접속이력, 솔루션 로그인 이력 확인 가능합니다. 접속 이력관리를 통해 보안을 더욱 강화할수 있습니다.

콜센터 솔루션(전화연동) 기능제공

CTI팝업, 자동녹취, 클릭만으로 고객과 통화가능한 클릭투콜, 홈페이지에 상담등록을 남기는 고객과 상담원이 즉시 통화가능한 브릿지콜, 상담원통화시 ARS로 고객연락처 수집가능한 콜백등 제공됩니다.

최적화된 부가기능 제공

기본 기능외에 계약, 판매가 가능하며, 솔루션내 정보를 엑셀저장할수 있습니다. 문자발송 기능을 통해 고객관리 기능을 강화했습니다.

맞춤서비스 제공

우리회사에 꼭 맞는 추가 기능을 원하시나요? 맞춤형 기능으로 어플리케이션 및 콜센터 솔루션을을 고객님께 꼭 맞게 개발하실수 있습니다.

요금 안내

요금 안내

<부가세별도>

가입비 : 별도협의
사용료 : 별도협의

다담CRM 시스템 사양

CPU :
Memory :
디스크 :
VGA :
운영체제 :
Intel pentiunm 1Mhz
512MB
최소 1GB 의 여유공간
1024x768 16bit 이상
Windows vista(32/64bit)
Windows 7(32/64bit)
Windows 8(32/64bit)
Windows 10(32/64bit)