보험 및 공제 계약관리 - 통판
보험 및 공제등 계약관리 사업자에게 최적화된 어플리케이션 - 통판
보험 및 공제 가입유치를 위한 상담원관리, 보험 및 공제 유치관리에 최적화된 메뉴, 암호화된 데이터관리, 통화 녹취, 홈페이지 상담등록을 남기는 즉시 상담원과 통화할수 있는 브릿지콜 기능과, 고객, 상담관리, 보험 및 공제 가입현황등 보험 및 공제 가입관리에 최적화된 어플리케이션 입니다.
아웃바운드 어플리케이션 - 통판 - 주요기능
상담원 관리
2인 이상의 상담원을 등록, 관리 할수 있습니다. 상담원에게 분배된 DB는 해당 상담원만 확인가능하며, 업무 효율을 높일수 있는 잔여콜수 및 상담원에 따른 DB 분배, 회수등의 기능을 제공합니다.
고객관리
제품을 구매를 희망하는 고객의 이력을 체계적 관리가 가능합니다. 엑셀을 이용한 상담 고객 대량 등록이 가능하며, 인터넷전화연결시 클릭투콜로 직접 상담을 위한 전화 발신이 가능합니다.
상담관리
고객별, 기간별, 상담원별 검색이 가능하며, 상담 이력 관리가 가능합니다. 상담내역 엑셀저장이 가능하며, 상담 즉시 주문접수가 가능하여, 상담과 판매의 유기적 연동이 가능합니다.
계약관리
보험 및 공제의 계약, 계약처에 직접 방문하기 위한 모바웹등 다양한 관리 기능이 제공됩니다. 계약내용의 체계적 관리를 위해 별도 계약관리 및 계약 영업사원용 메뉴를 별도로 제공합니다.
DB관리 기능
DB암호화를 통한 보안 강화로 DB유출의 피해가 없습니다. 상담원의 업무 효율을 높일수 있는 잔여콜수 및 분배, 회수등 효율을 극대화한 DB관리 기능이 제공됩니다.
콜센터 솔루션(전화연동) 기능제공
CTI팝업, 자동녹취, 클릭만으로 고객과 통화가능한 클릭투콜, 홈페이지에 상담등록을 남기는 고객과 상담원이 즉시 통화가능한 브릿지콜, 상담원통화시 ARS로 고객연락처 수집가능한 콜백등 제공됩니다.
최적화된 부가기능 제공
관리자와 상담원에 따른 설정에 따라 데이터 공유가 가능합니다.
다양한 통계기능을 제공하며, 문자발송 기능을 통해 고객관리 기능을 강화했습니다
맞춤서비스 제공
통판을 사용하시는 중 우리회사에 꼭 맞는 추가 기능을 원하시나요? 맞춤형 기능으로 어플리케이션 및 콜센터 솔루션을 고객님께 꼭 맞게 개발하실수 있습니다.
무료사용 기간 및 요금 안내
통판 요금 안내
스마트폰 앱 제공 가능
(계정별, 월납부)
※ 10계정 이상의 경우 별도 협의
통판 시스템 사양
Windows 7(32/64bit)
Windows 8(32/64bit)
Windows 10(32/64bit)
