FAQ
자주하는 질문 FAQ
다담소프트의 다양한 솔루션 사용에 대해 문의가 있으신지요? 고객님께서 가장 많이 질문하는 내용을 정리했습니다. 문의메일 이나 전화 발송전 먼저 확인해 주시고 궁금하시면 문의 메일이나 전화주세요.
각 CRM과 솔루션들은 일주일간 무료사용 신청을 해주시기 바랍니다.
솔루션을 사용해 보신후 정식 가입신청서 작성후 서비스가 진행됩니다.
통판, 맞춤형 : 일주일간 무료사용 가능
다담CRM은 별도 가입이 필요하며, 원 50,000원(부가세별도)로 사용이 가능합니다.
그외 솔루션의 경우 일주간 무료 사용이 가능하며, 계정당 비용은 차별적용 됩니다. 솔루션별 제품소개를 참고해주시기 바랍니다.
다담에서 제공되는 솔루션의 다양한 부가기능 이용이 가능합니다.
다담의 대표적인 부가기능은 다음과 같습니다.
- 클릭투콜 : 클릭만으로 고객과 통화
- 통화녹취 : 통화내용이 자동으로 서버에 저장 및 내PC에 저장기능 제공
- 콜백 : 상담원이 모두 통화중일경우 ARS로 통해 자동으로 연락처를 남기는 기능
다양한 부가기능 뿐만 아니라 저렴한 요금으로 통신비 절감에 도움을 드립니다.
다담소프트에서 제공하는 모든 솔루션에서는 쉽고 간편하게 데이터이동이 가능합니다. 엑셀 대량등록을 통해 기본의 데이터를 쉽고 간편하게 다담의 솔루션으로 이동시켜 기존의 고객들을 관리하실수 있습니다.
다담소프트의 솔루션은 데이터를 엑셀로 저장이 가능합니다. 저장된 엑셀의 데이터를 백업하셔서 저장하실수 있습니다.
다담은 솔루션은 사용자를 추가하고 데이터를 공유하여 사용이 가능합니다. 추가된 사용자는 사용자마다 권한을 설정하고 읽고 쓰기등의 권한을 관리자가 설정할수 있습니다. 사용자 추가시 별도의 사용료가 부과됩니다.